Costruire una cultura della valutazione significa tentare, giorno dopo giorno, di migliorare il sistema. Fare qualità nella scuola significa erogare un servizio efficace attraverso un’organizzazione efficiente.

Il bisogno della rendicontazione sociale nella P.A., e dunque nella scuola, affonda le sue radici nell’ambito della cultura della trasparenza e della partecipazione del cittadino avviatosi a partire dagli anni ’90 con la Legge 241/1990 secondo la quale i provvedimenti amministrativi non devono rispondere solo all’adempimento puntuale della norma, ma anche e soprattutto alla cosiddetta “soddisfazione del cliente”, cioè alla realizzazione delle aspettative del cittadino.

Ecco i risultati del nostro lavoro.

Il Dirigente scolastico

Maurizio Primo Carandini